本課程目標在幫助學生瞭解自己和互動夥伴的溝通行為，以及如何建立、發展、維繫和結束彼此的各種關係。並幫助學生學習具體的溝通技巧，而得以採用更有效率和令人滿意的互動行為。主要教學內容包括：提供學生重要的溝通概念、架構和理論。設計活動，鼓勵學生思考不同的溝通對象所引發的溝通需求、規則和過程，使其有效學習