1.敬語について

2.出退社お挨拶

3.来訪者への接客

4.訪問先の到着と退出

5.電話のエチケート

6.ビジネススーツ

7.名刺の交換と座席順

8.ブリーフイングの準備と内容

9.司会進行のコッツと台本