房務實務(Housekeeping Operations)在溫泉旅館或任何酒店業中,扮演著至關重要的角色。它不僅是提供顧客整潔和舒適住宿環境的基礎,也直接影響顧客的滿意度和酒店的整體評價。房務部門涵蓋的工作範疇從客房清潔、設施維護到顧客服務的各個方面。
- 教師: 7384 張淑芬
房務實務(Housekeeping Operations)在溫泉旅館或任何酒店業中,扮演著至關重要的角色。它不僅是提供顧客整潔和舒適住宿環境的基礎,也直接影響顧客的滿意度和酒店的整體評價。房務部門涵蓋的工作範疇從客房清潔、設施維護到顧客服務的各個方面。